Envíos y devoluciones

1. Despacho a domicilio:

En shop.miele.cl, puedes despachar tus productos a la dirección que desees. En el proceso de compra, podrás escoger entre las opciones: Despacho a domicilio, Despacho e instalación y Retiro en tienda. Los valores de despacho dependerán de la comuna, tamaño y peso del producto.

2. Gastos de Envío

2.1 Despacho de electrodomésticos y Suministros

El despacho de Electrodomésticos se realiza a través de transporte interno de Miele o por intermedio de una empresa de courier. El monto correspondiente a cada despacho será cobrado de acuerdo a la dirección de entrega cuando se haga un pedido.

Los despachos se realizan de Lunes a Viernes de 9:30 am a 18:00 hrs., dentro de los  5 primeros días hábiles posterior a la confirmación del pago y si estos no requieren instalación. Si en su compra solicita instalación, el área de Servicio Técnico Miele le contactará directamente para coordinar la instalación del producto en el domicilio indicado en el pedido; los tiempos de instalación pueden variar dependiendo de la disponibilidad del cliente y agenda de instalaciones en Miele.

Para más información sobre despacho e instalación, comuníquese con nuestro Contact Center:

(+56) 2957 0000 o al correo electrónico: info@miele.cl

3 Instalación

La instalación de los productos empotrables deberá  ser realizada por un Instalador autorizado por Miele.  Los productos tendrán una garantía limitada de 2 años desde su entrega al comprador. Esta garantía quedará sin efecto automáticamente si la instalación del producto es realizada por personas no autorizadas por Miele.

El costo de instalación podrá verlo en la página web al momento de procesar su pedido.

Si su comuna no aparece con disponible para despacho e instalación, llámenos al: (+56) 2957 0000 o escribanos un email a: info@miele.cl